Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um WEGly und die WEG-Selbstverwaltung.

Allgemeine Fragen

Recht & Datenschutz

Zahlung & Abrechnung

Onboarding & Support

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Häufige Fragen

Allgemeine Fragen

Für welche WEG-Größe ist die Software gedacht?

Brauchen wir Fachwissen, um die Software zu nutzen?

Warum „Selbstverwaltung" – ist das nicht zu kompliziert?

Können wir die Software später wieder kündigen?

Gibt es Trial-Einschränkungen?

Recht & Datenschutz

Ist WEGly DSGVO-konform?

Wo werden unsere Daten gespeichert?

Basiert die Software auf dem WEG-Gesetz?

Was ist mit Geheimhaltung (wer sieht was)?

Muss die WEG-Versammlung zustimmen, um WEGly zu nutzen?

Zahlung & Abrechnung

Wie läuft die Bezahlung über Stripe ab?

Können wir die Gebühr über Hausgeld auf Eigentümer umlegen?

Gibt es Rabatte für Jahresvertrag?

Was passiert, wenn wir eine neue Einheit dazubauen?

Onboarding & Support

Wie lange dauert die Einrichtung?

Gibt es Schulungen oder Webinare?

Was, wenn wir Fragen zur Bedienung haben?

Können wir bestehende Abrechnungen importieren?

Was, wenn die Software einen Bug hat oder ausfällt?

Warum kostenpflichtig – gibt es kostenlose Alternativen?

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